Schramm GmbH Karosserie und Lack - Tübingen

Oliver R.

Für mich der beste Dienstleister im Bereich Karosserie und Lack. Die fachliche Kompetenz ist überall im Betrieb zu spüren.

Von der Annahme des Fahrzeugs bis hin zur Abholung und auch bei Fragen Zwischendurch hat man mit Frau Renz, Herr Niederhaus und Herrn Renz immer einen super kompetenten Ansprechpartner zur Hand.

Einfach Danke von Eurem penibelsten Kunden 😉

Benjamin ?.

Also, so etwas habe ich in 20 Jahren noch nicht erlebt. Alles fing mit einem wirklich netten Kontakt an, als mein Fahrzeug vorgeführt wurde. Wir hatten alles besprochen und es wurde sogar zugesichert, dass der Steinschlagschutz dem originalen Muster nachempfunden werden könnte. Dann wartete ich auf eine Rückmeldung, zunächst nur für einen Kostenvoranschlag.
Ich musste mehrmals telefonisch nachhaken und auch schriftlich nachfragen. Mehrfach hieß es, ich stünde ganz oben auf der Warteliste. Insgesamt wartete ich über 16 Wochen lang, nur, weil ich so naiv war und dachte, mein Fahrzeug wäre hier vielleicht besonders gut aufgehoben, da man mir versicherte, die Struktur nachahmen zu können. Endlich bekam ich den Mitarbeiter, der für mich zuständig war, ans Telefon und musste darauf drängen, dass man mir endlich einen Preis nennt – nur für die Türe. Dieser wurde so astronomisch hoch angesetzt, dass ich mich etwas veralbert fühlte. Offenbar sind die Preise dieses Betriebs immer noch im Lamborghini-Bereich, was laut Künstlicher Intelligenz immer noch zu hoch angesetzt ist.
Man weigerte sich, meine flexible Frontschürzenlippe zu lackieren. Man begründete die Verzögerungen damit, dass mein Toyota-Lack – der übrigens auf zahlreichen Modellen, einschließlich Lexus und Scion-Fahrzeugen, verwendet wird – etwas zu "exotisch" sei. Die Tatsache, dass ich die KI-Preise erwähnt hatte, schien ihn zu ärgern (obwohl sich diese später als absolut realistische Einschätzung herausstellten, wie zwei andere Werkstätten bestätigten). Außerdem betonten sie, dass sie für Qualität stehen müssten und alles korrekt machen wollten. Doch wenn man nichts tut und einen Kunden 16 Wochen lang hinhalten muss, ist das ebenfalls ein Qualitäts- bzw. Servicemangel.
Der zuständige Mitarbeiter war zuerst krankheitsbedingt und dann urlaubsbedingt wochenlang nicht verfügbar. Kein anderer Kollege übernahm seine Aufgaben. Es tut mir leid, aber das ist Business 101 – hier geht es ums Geschäft. Ich hätte mein Fahrzeug zeitnah für ein Jobangebot benötigt und musste dies nun aufschieben. Das Geld für alle Lackarbeiten und mögliche Folgeaufträge war bereits im realistischen Rahmen verfügbar. Aber mal ehrlich, nur, weil der Betrieb einen Lamborghini im Hof stehen hat, zahle ich nicht das Achtfache dessen, was ich in der Vertragswerkstatt bezahlen würde. Und meinen Motorrad-Tank lasse ich jetzt auch woanders lackieren. Das ist nämlich ein exotischer Speziallack, und ich möchte gar nicht wissen, was ich hier dafür bezahlen müsste.

Felicitas S. B.

Unseriöse Autoaufbereitung. Hat 200 € für die Reinigung des Fahrzeugs kassiert und das Fahrzeug dann nur grob durch gesaugt. Bei Rückgabe des Leasings hatte ich deswegen große Probleme da ‚schmutziges Fahrzeug‘. Würde ich auf gar keinen Fall weiter empfehlen! Finger weg! Abzocker

Daniela M.

Hartnäckige Harzflecken wurden sofort als solche identifiziert und umgehend - ohne Termin - beseitigt. Sehr freundliche Mitarbeiter

Camillo A.

Eher durch Zufall bin ich nach einem Unfall mit meinem kaputten Auto zur Firma Schramm.
Durch deren Kompetenz und ruhige Art wurde mir die Unfallabwicklung sehr erleichtert. Ich habe die Mitarbeiter immer als äußerst hilfsbereit und freundlich empfunden.
Bei Bedarf würde ich immer wieder zur Firma Schramm gehen!

Dominik W.

Top Service! War bereits zum dritten Mal dort. Egal ob Reparaturen an der Karosserie oder am Lack - die Ergebnisse waren immer einwandfrei!
Außerdem wird hier Freundlichkeit im Umgang mit dem Kunden groß geschrieben. Volle Empfehlung!

Marius M.

Ein Lackierbetrieb wie ich ihn noch kein zweites Mal gefunden habe. Super netter Chef, Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und dabei noch ein Weltklasse Ergebnis. Wenn es um Sachen Lack und Politur geht, versteht man hier sein Handwerk. Ich komme wieder!

K. M.

Wir haben schon mehrere Fahrzeuge bei der Fa. Schramm lackieren/reparieren lassen. PERFEKTES ERGEBNIS !
Wir sind einfach nur begeistert. Selbst Mattlacke werden professionell nachlackiert, unglaublich schwierig nur für andere, für die Fa. Schramm Alltag mit wirklich sauberster Ausführung. Termine werden eingehalten. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Danke wir kommen wieder!