Reifen Pfisterer Christian Pfisterer GmbH & Co. KG - Pforzheim

naod yakob

Der Kundenberater der junge Mann ist nicht freundlich,der vorne arbeitete.
ich habe bei ihm unfair behandelt dass hat mir gesagt, "du hast großes auto aber du hast kein Geld" er hat mich verurteilt. Er kennt mich nicht persönlich dass ich Geld habe oder nicht. Vielleicht dass ich schwarz haut Farbe hat und große Auto fahre.

D.A. H.

Top Service, 5 Sterne Plus.
Der Reifenservice hat uns an einem Samstag Morgen die Weiterfahrt zum Urlaubsort Italien nach einem Reifenplatzer schnell ermöglicht. Wir sind über die unkomplizierte Lösung froh gewesen. Nochmals Danke!!

Kim Braun

Die Firma Reifen Pfisterer hat einen super Service. Am Samstagmorgen habe ich festgestellt, dass ich einen Plattfuß hatte. Die Firma Pfisterer hat sich sofort der Sache angenommen und das Loch im Reifen professionell verschlossen, sodass wir gemütlich ins Wochenende fahren konnten. Danke nochmal an die Firma Pfisterer!

bla bla

Ich war da, um nach einem Termin für den Wechsel meiner Motorradreifen zu fragen.
Erst waren sie aufgeschlossen dafür.
Als ich sagte, dass es gerne auch kurzfristig geht, da ich die Reifen von Metzeler bereits da habe, hieß es plötzlich "nein, das können wir nicht machen". Auf meine Frage, warum es denn plötzlich nicht geht, hieß es nur, sie könnten für Reifenmontagen von Reifen, die sie nicht selbst verkaufen, keine Gewährleistung übernehmen. Da Sie ja nicht für Reifen Gewährleistung geben, sondern nur für die Qualität Ihrer Montagearbeit, erscheint es mir doch interessant, dass Sie Ihre Dienstleistungsqualität bei Fremdreifen derart schleicht einstufen, dass Sie dafür keine Garantie übernehmen können.
Es zwingt Sie niemand, Aufträge anzunehmen, aber ein ehrliches "Nein, wir wollen lieber an den Reifen verdienen" wäre besser gewesen. So haben Sie mich als Kunden für immer vergrault.
Ich kann jedem, der wie ich Qualitätsreifen bei großen Online-Händlern bestellt, damit die Reifen auch wirklich fabrikneu sind und sich dann einen Montagepartner frei wählt, nur empfehlen, von dem Laden "Reifen Pfisterer" Abstand zu halten.
Ich war stattdessen dann bei einer netten Werkstatt ein paar Kilometer weiter, da wurde ich freundlich bedient und es spielte keine Rolle, ob ich die Reifen dort gekauft hatte oder nicht.

Thomas Lehrmann

Unsere Retter in Not!! Auf dem Weg in den Urlaub eine Reifenpanne gehabt- Schraube im Reifen. Innerhalb von nicht einmal einer Stunde konnte der Schaden behoben werden und wir konnten weiterfahren. Schnelle, kompetente und sehr freundliche Hilfe! Sehr zu empfehlen! Preis-Leistungs-Verhältnis TOP!!! Vielen lieben Dank und beste Grüße

M5 K6

Gute Beratung, schnell ein Angebot erhalten per E-Mail, sehr freundlich!

Thomas Antal

Ich bin hier seit vielen vielen Jahren Kunde, für einige meiner Fahrzeuge hatte / habe ich auch immer die jeweils nicht benutzten Rädersätze eingelagert. Hinsichtlich der Reifenpreise, diese liegen oft nicht viel über den Preisen die online aufgerufen werden. Daher lasse ich mein Geld schon aus Prinzip lieber beim Händler vor Ort.

Ende 2023 hatte ich bei Reifen Pfisterer einen neuen Satz Michelin Pilot Alpin 5 Winterreifen montieren lassen (Reifen waren aus Woche 48, 2023, also nur 1,5 Wochen alt!), diese haben aber leider extreme Unwuchten verursacht. Herr Trick hat meine Reifen zwei Mal kostenlos nachgewuchtet, leider ohne Erfolg. Er hat sich dann mit Michelin in Verbindung gesetzt und mir einen neuen Reifensatz auf Garantie beschafft. Dieser wurde in Woche 49/2023, sprich nur eine Woche später, gefertigt und dieser Satz lief sofort völlig vibrationsfrei.

Was ich sagen will, nobody is perfect, auch Michelin nicht. Hätte ich die Reifen online gekauft, wäre so ein Garantieersatz deutlich schwieriger gewesen. Oft muss man erst die alten Reifen einschicken, diese werden dann geprüft und erst dann bekommt man, mit Glück, einen neuen Satz. Auch wenn dies das erste Mal in meinem langen Autoleben war dass ein neuer Satz fehlerhaft gewesen ist, zeigt es doch dass es einen großen Vorteil hat, direkt beim Händler vor Ort zu kaufen: Kundenservice!

Auf diesem Wege also nochmals vielen Dank für die ganze Abwicklung, meine Bridgestone Semislicks habe ich im März diesen Jahres entsprechend auch wieder dort gekauft und montieren lassen. 🙂

Viele Grüße!
Thomas Antal

Axel Korge

Vielen Dank für die ungewöhnlich hohe und flexible Hilfsbereitschaft!
Nach einem Felgenschaden auf der Reise erhielt ich innerhalb kürzester Zeit ein Ersatzrad für meinen Wohnwagen von Reifen Pfister. Mehrere andere Reifenhändler hatten diese Größe nicht auf Lager. Damit ich den Reifen tauschen konnte, lieh mir Herr Pfister sogar einen Wagenheber. So geht toller Service.