Misterdotcom - Zubehör und Tuning für Fahrzeug der Marke smart sowie für Sonderanfertigungen - Willich

Michael H.

Nach dem ich mir für meinen Smart Kokolores im Shop bestellt hatte, bekam ich einen sehr netten Anruf ob meine Bestellung so richtig sei, da etwas nicht zusammen passt. Nach kurzer kompetenter Beratung, habe ich neue Felgen und Reifen aufziehen lassen, die meinem kleinen wie angegossen passen und zudem auch noch perfekt aussehen. Vielen Dank für eure Unterstützung und Ehrlichkeit selbst wenn man ,,noch" keine Ahnung vom Smart hat/hatte.

Daher kann ich euch uneingeschränkt weiterempfehlen! Wenn Smart dann MisterDotCom 💪

Jürgen H.

Sehr kompetentes Personal und perfekte Ausführung.
Ich habe mir eine Fox-Abgasanlage am Smart 453 mit Brabusverkleidung anbringen lassen.
Ich bin sehr zufrieden, obwohl man mir nachsagt das ich pingelig bin. 😀

Olaf G.

Ich habe am 30.09.24 meinen Smart umrüsten lassen auf LED Scheinwerfer, Sportauspuff und einen Handyhalter. Ich wurde sehr gut beraten, die Arbeiten erfolgten schnell und zuverlässig. Alles absolut professionell. Schöne Räume und alles sehr gepflegt. Ich bin froh den weiten Weg aus Bayern mit 560 Kilometer in Kauf genommen zu haben. Es hat sich wirklich gelohnt. Danke für die sehr gute Arbeit und Beratung. Alles Gute weiterhin.

Michael K.

Super bin begeistert.
Das Team ist kompetent, nett und sehr hilfsbereit.
Termin war unkompliziert am Telefon vereinbart worden und recht kurzfristig möglich gewesen. Der Einbau der Anhängerkupplung an meinen Cupra Born dauerte ungefähr 3,5 Std. Danach gab es noch eine ausführliche Einweisung und die Fahrzeugübergabe.
Kurz nach Nebenan zum TÜV und die Sache war erledigt.
Also eine runde Sache und auf jeden Fall sehr zu empfehlen.
Danke an das ganze Team.

T. M.

Ich habe mir bei MisterDotCom für meinen Smart 451 einen Bordcomputer inklusive USB-Dongle und Innenraumtemperatursensor einbauen lassen – und ich bin einfach nur begeistert! Der Bordcomputer ist absolut spitzenklasse: Die Funktionen sind durchdacht, die Bedienung ist intuitiv und die Qualität überzeugt auf ganzer Linie.

Ich war so zufrieden, dass ich direkt am nächsten Tag mit meinem zweiten Smart wiedergekommen bin, um auch dort den Bordcomputer nachrüsten zu lassen.

Ein riesiges Lob an das gesamte Team von MisterDotCom! Die Beratung war freundlich und kompetent, der Einbau verlief schnell und professionell. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und Fachwissen gearbeitet wird.

Vielen Dank für den großartigen Service! Ich kann MisterDotCom nur weiterempfehlen – 5 Sterne!

Christian K.

Habe dort einen Komplettsatz Winterreifen bestellt. Von den 4 Reifendrucksensoren waren 2 Stück defekt. Ich wurde zu einem beliebigen Reifenhändler zur Überprüfung geschickt. Dass ich die Sensoren nicht tauschen lassen darf, wurde nicht mit mir kommuniziert. Da ich über 6 Wochen auf einen Termin warten musste, habe ich an Ort und Stelle die Sensoren tauschen lassen, da es auch nervig war, jeden Tag mit Piepsen und Fehlerlampen herumzufahren. Misterdot weigerte sich daraufhin, die Kosten zu übernehmen. Wie ich mittlerweile weiß, hat der Verkäufer ein Nachbesserungsrecht (wie auch immer das ausgesehen hätte)- da ich aber die Reparatur eigenständig in Auftrag gegeben habe, soll ich auch die vollen Kosten übernehmen. Leider wurde mir das bei der Reklamation nicht klar mitgeteilt, hier besteht definitiv Besserungsbedarf. Hätte man mir geschrieben: "Lassen sie die Sensoren überprüfen und melden sich dann, welche defekt sind, dann arbeiten wir gemeinsam an einer Lösung", hätte ich natürlich anders reagiert.
Bei einem persönlichen Telefonat wurde ich nicht gerade höflich behandelt und habe daraufhin das Telefonat beendet und danach einen Fall bei PayPal eröffnet. Daraufhin wurde mir "gedroht", dass wenn ich bei PayPal Recht bekomme, Misterdot rechtliche Schritte gegen mich einleitet. Da mir der ganze Aufwand (und Kindergarten) zu blöd war, habe ich nicht mehr reagiert. Ich hoffe, Misterdot hat nun ein gutes Gefühl, gewonnen zu haben - soll er glücklich werden mit meinem Geld. Ich werde dort definitiv nichts mehr bestellen und kann die Firma natürlich auch nicht weiterempfehlen 🙂
In Zukunft gebe ich lieber ein par Euro mehr aus und gehe zum örtlichen Händler mit ordentlicher Beratung, der dann auch die Reklamation problemlos abwickelt. Leider hat hier das "Geiz-ist-geil"-Gefühl gesiegt und hinterher habe ich draufgelegt. Das passiert mir definitiv nicht mehr.
Nun bin ich aber gespannt, ob mir wegen dieser negativen Bewertung auch rechtliche Schritte angedroht werden. Ich habe hier nichts falsches geschrieben oder erfunden, sondern lediglich meine Erfahrungen geschildert, die alles andere als positiv waren. Ebenso rate ich niemandem vom Kauf bei Misterdot ab, das entscheidet ja jeder selbst wo er kauft bzw nicht mehr kauft.

Uwe N.

Ich hab am 4. März eine Anhängerkupplung an den Smart FourFour Anbauen lassen und bin total begeistert. Beim Anbau wurde vom Techniker festgestellt, dass der Auspuff kaputt war und ebenfalls gleich ausgetauscht. In der Zwischenzeit wurde ich mit Kaffee versorgt, guten Tipps, wo ich was essen gehen kann und kostenlosem WLAN. Als ich noch eine Frage zur Stützlast hatte hat mir Herr Papenburg kurzerhand die Fragen beantwortet. - 5 Sterne Deluxe und der Kunde wird auch im Nachhinein sehr gut supported - ich würd auch 10 Sterne geben. Vielen Dank an das gesamte Team 👍👌🙏

Stefan F.

Ich war auf der Suche nach einer Anhängerkupplung für meinen Skoda Citigo e iV und wurde durch Online Recherchen auf MisterDotCom aufmerksam. Preislich lag die Anhängerkupplung von MisterDotCom fast 50% unterhalb dessen, was ich in der Schweiz bezahlt hätte, für eine Anhängerkupplung, welche dann aber nicht über die Qualität von Lieferung / Service / Montage-Anleitung etc. verfügen würde. Ich bin froh, MisterDotCom gefunden zu haben. Die Lieferung von Deutschland in die Schweiz dauerte keine 3 Tage (Mittwoch Nachmittag bestellt, Freitag geliefert). Ich werde für unseren VW Up bei Gelegenheit dasselbe nachrüsten. Besten Dank, ich empfehle diese Firma sehr. (Auch der Support via Whatsapp funktioniert schnell und reibungslos).