Mercedes-Benz Niederlassung Rhein-Ruhr - Düsseldorf

M. G.

Unfreundliches Personal und schlechte Erfahrung

Am Sonntag, den 03.11.2024, habe ich gemeinsam mit meinem Sohn diese Niederlassung besucht, da laut Angaben eine Besichtigung bis 18 Uhr möglich sein sollte. Leider wurden wir bereits um 17:25 Uhr förmlich hinauskomplimentiert. Der junge Mann, der die Aufsicht hatte, war äußerst unfreundlich und sagte, ich könne mich doch am Montag in der Filiale beschweren.

Besonders unverschämt war, dass der Wachdienst während des Aufenthalts meines Sohnes auf der Toilette einfach das Licht ausschaltete. Zudem drängte er uns lautstark, die Filiale zu verlassen, da er "die Bude schließen" wolle.

Sein Verhalten war durchweg unangemessen – er fluchte vor sich hin und hörte laut Musik über sein Handy. So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel und hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.

Fabian H.

Als leidenschaftlicher Mercedes Fahrer bin ich schon seit Jahren Kunde bei Frau Göhn und habe bereits mehrere Autos bei ihr gekauft. Ich schätze ihre ehrliche und freundliche Art sehr. Gegenüber anderen Verkäufern habe ich vollstes Vertrauen in Frau Göhn und ihre Erfahrung.
Vielen Dank für den fantastischen Service!

Andreea F.

Ich hatte das Vergnügen, mein neues Auto hier zu kaufen, und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf.
Ein besonderer Dank geht an Herrn Greb, der mich hervorragend beraten hat. Er hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich beantwortet und mir jede Option in Ruhe erklärt. Man merkt sofort, dass hier Kompetenz und Kundenservice großgeschrieben werden.

Ich freue mich riesig, mein neues Auto in zwei Wochen abholen zu können, und bin dankbar für die tolle Unterstützung während des gesamten Kaufprozesses. Wer auf der Suche nach einer professionellen und freundlichen Beratung ist, ist hier genau richtig!

Vielen Dank an das gesamte Team – absolute Empfehlung!

Michael B.

Ich habe vor kurzem meinen neuen Mercedes in Düsseldorf abgeholt und möchte hier meine positive Erfahrung - insbesondere mit der Verkaufsberatung von Frau Dupont teilen. Während des gesamten Kauf-/Beratungsprozesses gab es keinen Moment, in dem ich mich nicht gut betreut gefühlt habe! Vielen Dank nochmal für die tolle Unterstützung!

Sushmita S.

Es ist mir ein besonderes Anliegen, Frau Marion Göhn für ihre herausragende Arbeit als Automobilverkäuferin zu würdigen. Seit Jahren begleitet sie mich auf meinem Weg als treue Beraterin, und ihre Loyalität sowie ihr unermüdliches Engagement haben mein Vertrauen in sie immer wieder aufs Neue bestärkt.

Frau Göhn ist mehr als eine Verkäuferin – sie ist eine Partnerin, die nicht nur meine Wünsche versteht, sondern sie auch vorausschauend ergänzt. Ihre Beratung war stets geprägt von höchster Professionalität, aber auch von einem bemerkenswerten Maß an persönlicher Hingabe. Sie hat sich nie mit schnellen Lösungen zufriedengegeben, sondern immer dafür gesorgt, dass jede Entscheidung meinen Ansprüchen und Bedürfnissen perfekt entspricht.

Besonders schätze ich ihre Zuverlässigkeit und ihr ehrliches Interesse an meiner Zufriedenheit. Frau Göhn hat über all die Jahre hinweg nicht nur Autos verkauft, sondern Vertrauen aufgebaut. Ihre Treue zu mir als Kunden zeigt sich in jedem Detail – ob es darum geht, die beste Lösung zu finden, mich bei Fragen zu unterstützen oder auch nach dem Kauf ein verlässlicher Ansprechpartner zu bleiben.

In einer Welt, die oft von Schnelllebigkeit geprägt ist, hat Frau Göhn bewiesen, dass wahre Kundenbindung durch ehrliche Loyalität und konsequenten Einsatz entsteht. Ein Service der heutzutage selten geworden ist und für klasse steht. Für all das bin ich ihr zutiefst dankbar und kann sie uneingeschränkt jedem empfehlen, der nicht nur ein Auto sucht, sondern auch eine Beraterin, die mit Herz und Verstand an seiner Seite steht.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles gute, möge das Leben Ihnen weiterhin viel Glück schenken.

Sascha

Wir fühlten uns bei Herrn Delvos sehr gut beraten und betreut. Er hatte wirklich Interesse daran uns ein Fahrzeug zu verkaufen (haben wir in anderen Autohäusern leider auch anders erlebt). Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und Unklarheiten umgehend geklärt. Weiter wurde uns das Auto (Mercedes EQB) hier richtig verkauft und eine sogar besser passende Alternative herausgesucht.
Auch die gesamte Abwicklung des Verkaufsprozesses lief einwandfrei.

So geht guter Autoverkauf. Vielen Dank dafür.

Ali K.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Chafic Kassassir für die ausgezeichnete Beratung, Begleitung und Abwicklung beim Kauf von zwei Vorführfahrzeugen. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich durch die freundliche und kompetente Art von Herrn Kassassir wie bei einem langjährigen Freund. Dank seiner Professionalität und seinem Engagement verlief der gesamte Prozess rundum angenehm. Ich würde mich jederzeit wieder an Herrn Kassassir wenden und kann ihn wärmstens empfehlen.👌

Lea J.

Ich möchte Herrn Delvos für die ausgezeichnete Beratung danken. Obwohl es nicht zum Kauf kam, war er äußerst kompetent, freundlich und geduldig. Er hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und ist auf meine Wünsche eingegangen.

Vielen Dank für den tollen Service – ich werde Sie gerne weiterempfehlen!