KFZ Service Heilig UG (haftungsbeschränkt) - Schwäbisch Gmünd

Vincent S.

Alles perfekt. Wir haben sofort einen Termin bekommen. Sie haben für das Problem bei unserem Auto verschiedene Lösungsansätze ausprobiert und waren sehr engagiert das Problem zu lösen. Schlussendlich haben sie eine Lösung gefunden, die sehr kostengünstig war. Daher top Preis-Leistungs-Verhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen:)

Ali E.

Mir wurde die Werkstatt von einem Kollegen empfohlen, der soweit zufrieden war.
Deshalb habe ich mein Auto in die Werkstatt gebracht.
Allerdings wurde ich extremst enttäuscht.

Ich habe vor einem Jahr mein Auto wegen einer kaputten Servopumpe vorbeigebracht.
Es wurde eine neue eingebaut.
Jedoch verlor mein Auto dieses Jahr erneut Öl, was daran lag, dass die Servopumpe nicht mehr intakt war. Darf auf jeden Fall nicht nach einem Jahr passieren!

Also brachte ich mein Auto erneut in diese Werkstatt.
Es hieß, dass er sich das anschaut und mir schnellstmöglichst Bescheid gibt.

Erst als ich nach 1 Woche selbst vor der Werkstatt stand, hatte er plötzlich Zeit das Auto anzuheben und nachzuschauen.
Er machte eine schnelle Diagnose
„Lenkgetriebe defekt".

Wir klärten, was alles zu tun sei und ich gab ihm dies in Auftrag.

Es verging wieder längere Zeit um weitere Infos wie Kostenvoranschlag und genauen Stand des Fahrzeuges zu bekommen.

Es hieß, es könnten sich Spähne im Öl gebildet haben. Dann müsste definitiv das komplette Lenksystem getauscht werden.
Ich bat ihm Bilder vom Öl zu senden. Es wurden nie welche geschickt, nur gesagt dass da sich welche gebildet haben.

Zudem wurde mir angeboten (da der Austausch zu hohe Kosten gabe, über einen Export, den er kennt, mein Auto zu verkaufen). Was natürlich auch Quatsch ist.

Jedenfalls wurde vereinbart die Teile auszutauschen. *freundlicherweise* wurde mir ein Wagen von der Werkstatt als Uberbrückung angeboten - mit kaputter Heckscheibe..

Als es hieß mein Auto sei fertig (nach fast einem Monat) und ich es abholte, wurde mir gesagt dass nur die Pumpe getauscht wurde und mit dem Lenkgetriebe nichts sei.

Da frag ich mich, was mit den Spähnen im Öl bzw. den Leitungen gewesen sein sollte...?
Und warum hat er mir nen Export angeboten

Aussage zum Schluss war „wenn etwas sein sollte, kommst nochmal vorbei".
Ein Tag später verlor mein Auto extremst viel
Öl.

Also brachte ich mein Auto zu jemand anderem, da ich einfach genug hatte.

Dort wurde festgestellt dass die Mutter zwischen Leitung und Pumpe nicht fest genug zugeschraubt wurde. Diese konnte einfach mit dem Finger gedreht werden.

Es musste nochmals die Leitung eingebaut werden, da man nur schlecht an die Mutter kam.

Meiner Meinung nach: Unzuverlässig. und Schludrig.

Christina C.

Super tolle Werkstatt , bin begeistert . Preis Leistung stimmt dort und die Jungs sind sehr eifrig und gut . War schon immer dort Kunde und war nie unzufrieden. Kann man nur empfehlen.

klein M.

Einfach eine super Werkstatt mit mächtig gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, freundlichem Service und schnellen Terminen. Hier wird zügig aber genau gearbeitet.

Thomas

Ich war auch schon vorher Kunde bei Heinz von Burg. Timo Heilig hat die Werkstatt dann übernommen und ich bin mehr als zufrieden.

Der Chef ist unheimlich kompetent und was mir noch wichtiger ist, auch sehr freundlich.

Man hat immer das Gefühl das man selbst und sein Auto gut aufgehoben ist.☺️

Dieses Vertrauen habe ich seit dem ersten Tag. Alle sind immer sehr höflich und zuvorkommend.

Dienstleistung und Preis-Leistung werden in der Werkstatt groß geschrieben. Man fühlt sich hier tatsächlich noch als Kunde sehr wohl.

Insgesamt....5 Sterne von mir und beide Daumen nach oben.

Liebe Grüße an das gesamte Team und macht weiter so!!!

OnkelWaldgeist

Super Auto Werkstatt.
War jetzt zum 2ten mal dort und bin sehr zufrieden.
Die Werkstatt ist gut zu erreichen und es gibt ausreichend Parkplätze.
Termine werden eingehalten.
Qualität der Arbeit ist, soweit ich das beurteilen kann, gut.
Preis Leistung ist sehr gut.
Das Personal das ich bisher kennengelernt habe ist sehr freundlich und Hilfsbereit.

Ich kann diese Werkstatt weiterempfehlen.

Armin W.

Termin für Reifenwechsel in 2 Minuten gebucht. Schlüssel in 2 Minuten abgeben. Eingelagert Reifen wurden in 4 Stunden auf Felgen montiert und gewuchtet . Altreifen entsorgt. Bezahlen in 5 Minuten mit Karte. Während der Montagezeit war ich arbeiten. Also super Service und super schnell.

Ralf S.

Waren auch schon vorher Kunde bei Heinz von Burg. Timo Heilig hat die Werkstatt ja dann übernommen und wir sind jetzt weiterhin mit unseren Autos dort Kunden.
Zu einer Autowerkstatt muss man auch Vertrauen haben, um dort seine Autos reparieren oder warten zu lassen. Das ist bei uns der Fall, denn Timo und sein Team machen klasse Arbeit. Junges dynamisches Team. Preis-Leistung top. Kurzfristige Terminvereinbarungen möglich. Alle sind immer sehr höflich und zuvorkommend, insgesamt gute, ruhige Stimmung.
Wir sind sehr zufrieden und können die Werkstatt ohne Bedenken empfehlen. Weiter so, Timo!!!!