KFZ Erich Mühlfellner - Feldkirchen bei Graz

Andi M.

Schlechteste unfreundlichste Werkstatterfahrung jemals.
1 Stern ist noch zuviel. Schon beim Anruf und beim Auto abgeben. Hatte selbst Teile mitgebracht weil das auch telefonisch so ausgemacht war und bekam die Aussage " wenn was nicht passt bestellen wir das und dann kostet es doppelt - Autofahren ist eben teuer. Dann mussten auf einmal auch andere Teile getauscht werden. Zumindest wurde ich angerufen. Bei der Abholung dann gleich 1 Meter nach der Wegfahrt. Fehlermeldung der Bremse. Genau die Teile die getauscht wurden. Dann ein rubbeln der Lenkung bei welcher die Leitungen getauscht wurden. Fühlte sich an wie undicht. Kommentar war da ist sicher die Servopumpe kaputt und bei der Probefahrt durch die Werkstatt war alles in Ordnung und wenn ich will können sie mir die servopumpe tauschen wurde mir in einem äußert unfreundlichen Ton mitgeteilt. Bin dann frustriert heim und daheim beim einparken war das gesamte Öl auf meinen Pflastersteinen. War am nächsten Tag dort um das zu übermitteln und wurde äusserst unfreundlich und ablehnend behandelt mit kommentaren was ich will weil bei ihnen am vortag war alles dicht obwohl ich gleich reklamiert hatte und wenn ich was will soll ich erneut mit dem auto kommen. Na logisch mit komplett undichtem system. Vom mitgebrachten originalöl wurden gerade mal 0.6 Liter Öl verwendet obwohl das Fahrzeug ein servoölvolumen von 1 Liter hat. Was schon ein Fakt ist das unter anderem nicht konsequent entlüftet wurde weil nur 60 % vom spezifiziertem Öl befüllt wurden. Hab dann selbst alles zerlegt. O ringe waren gequetscht es war noch dreck vorhanden usw. Jetzt funktioniert es wieder einwandfrei und die pumpe ist vollkommen ok und mir wollten sie noch eine neue Pumpe andrehen. 1 Stern ist noch zuviel . Muss man leider vergeben. Kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen wie eh schon zahlreiche andere Bewertungen bestätigen.

Maria A. K.

Bin von voll begeistert gute Beratung bekommt man schnell zu einem Termin fürs Auto top Service sehr freundlich kann ich weiterempfehlen lg Anita

Patrick T.

Top Werkstatt. Sehr kompetent und freundliche Mitarbeiter.

Aldin S.

Schlechteste Werkstatt in Feldkirchen. Betrugische und Unfreundliche Personal. Hat mich liste für Reparatur gegeben und ich habe alles aus liste repariert danach sagt noch immer bekomme ich keine Pickerl. Ich empfehle diese werkstatt nicht.

WurstFinger

Eine gute Werkstatt zu finden ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Der Chef und das Personal sind nicht nur freundlich und professionell sondern sie haben einen tollen Job gemacht.
Sie haben mich während der gesamten Reparatur auf dem Laufenden gehalten
und haben nicht versucht mich dazu
zubringen Dinge zu Reparieren / Investieren die unnötig sind.Man bekommt ein Leihauto auf Wunsch was ich toll finde.
Ich werde sicher wieder kommen und kann jeden anderen diese Werkstatt nur empfehlen.
LG........VW Touran

Josef

Kompetenz und Empathie! Als gelernter Österreicher hat man mit Dienstleistungsunternehmen leider nicht immer gute, oft gemischte, manchmal sogar unangenehme Erfahrungen. Umso mehr ist es erfreulich wieder einmal eine sehr positive gemacht zu haben. Neben der kompetenten Beratung spürt man, dass hier gerne gearbeitet wird. Es "menschelt", wie man so schön sagt. "Langer Schwede, kurzer Finn´) Fazit: Absolut empfehlenswert!

Harald ?. M.

Bei erster Negativ überprüfung, wo ich vor Ort war, alles nett und freundlich.

Hab dann es meiste gemacht mit Bitte um die restlichen ausstehenden Reparaturen zu machen, wo mir gesagt wurde "Kein problem, mach ma..." und stellte dass Auto bei ihm ab...

Auf telefonischer nachfrage, war der Mechaniker unfreundlich und hat den Brems-prüfstand übersprungen, und meckerte dahinn (obwohl er bei der ersten überprüfung Trinkgeld bekahm und ich sicher kein unmensch bin) ich fragte freundlich, ob er mir den rest (der mir Werkzeutechnisch nicht so schnell möglich war) machen könnte, meine er nur nein, der Chef hat gesagt, da wird nix gemacht...

Ich ruf den Chef an und da wurde mir unfreundlich klar gemacht, dass er nicht alle Aufträge annehmen muss...

Anscheinend mit Firmenkunden genug Umsatz, dass es den kleinen Privaten nicht braucht...

Persönlich nett, Telefonisch überheblich und unfreundlich.

Robert Z.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Alles bestens!