Karosserieservice Graf - Karlsruhe

Philipp K.

Ich kann Herrn Graf uneingeschränkt empfehlen. Nach einem größeren Parkschaden am hinteren Kotflügel meines Fahrzeugs, wandte ich mich an Herrn Graf. Er informierte mich transparent und ehrlich über das mögliche Reparaturergebnis.

Das Endergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Zusätzlich wurde mein Fahrzeug innen gereinigt und das Scheibenwischwasser kostenlos aufgefüllt. Ein rundum hervorragender Service!

Patrick H

Kompetent, ehrlich und toller Service!
Herr Graf hat mich bei einem (Sturm-)Schaden auf dem Dach und der Haube sehr gut beraten und den Schaden beseitigt, als wäre er nie geschehen. Würde jederzeit wieder zu Herrn Graf gehen!

Petra Müller

Ich kann Herrn Graf nur weiterempfehlen. Sehr kompetent und freundlich. Immer wieder gerne !

Leonard Sommer

Endlich habe ich eine kompetente und 100% zuverlässige Werkstatt in Karlsruhe gefunden. Der „Beulendoktor“ hat unseren Mini Countryman kurzfristig wieder in Hochform gebracht. Kann man wärmstens weiterempfehlen.

Jasmin König

Vorneweg - Herr Graf ist ein Künstler, der seinesgleichen sucht und bräuchte definitiv mehr als 5 Sterne. Mein Auto sieht aus wie ein Neuwagen und mir fällt es sehr schwer meine Begeisterung mit den passenden Worten zu beschreiben!

Mein Auto wurde leider durch Hagel komplett zerbeult. Herr Graf regelte alles mit der Versicherung, da mein Gutachten in keiner Weise den Schaden wiedergegeben hat, der durch den Hagel entstanden war. Ich musste wirklich nur mein Auto abgeben und dann übernahm Herr Graf alles.
Die Qualität mit der gearbeitet wurde, ist perfekt!
Ich konnte mein Glück kaum fassen, als ich mein Auto früher, als vereinbart, abholen konnte. Es war perfekt aufbereitet, mit viel Liebe gereinigt (sogar der Motorinnenraum sieht aus wie neu).
Ich danke Herrn Graf für die Präzision und Liebe, die er in mein Auto investiert hat und kann jedem nur empfehlen, sein Auto in seine Hände zu geben.

Markus Reichert

Habe bei Herrn Graf einen Termin ausgemacht um einen Schaden am Kotflügel und Spoiler begutachten zu lassen.
Der Schaden wurde sehr genau begutachtet und besprochen.
Das Ergebnis der Reparatur war erstklassig, jeder Vertragshändler würde die Teile für teuer Geld tauschen, hier hat eine perfekte Smartreparatur ausgereicht.
Zusammengefasst:
TOLLER TYP
TOLLER HANDWERKER
TOLLE PREISE
TOLLES ERGEBNIS
VIELEN DANK!!!!!!!

Gräff

Auftrag: C-Klasse Frontstoßstange mit Steinschlägen, Heckstoßstange und unter der C Säule Lackabplatzer lackieren lassen. Delle in der Heckstoßstange drücken. Das Ganze ohne Garantie, da es sein kann, dass der (Klar)lack an den lackierten Stellen wieder abplatzen kann.
Die Arbeiten an der Frontstoßstange sind gut gelungen. Der Rest ließ leider zu wünschen übrig. Ob es an der fehlenden Garantie, fehlender Zeit oder einfach derart schwankender Qualität der (Lack)arbeiten bei Herr Graf lag, kann ich nicht beurteilen.
Einige Fotos zu den Arbeiten sollten das Problem klar aufzeigen. Wobei ein paar Stellen bei einem weiteren Besuch nachgebessert wurden, (Lackübergang und Nut am Dach (Lacknebel)).

Bei dem zweiten Besucht war Herr Graf alles andere als begeistert , dass ein Kunde mit einem (Zitat) "Ackergaul" noch irgendetwas zu beanstanden hat. Für ihn lag die schlechte Qualität seiner Arbeit an einem früheren Smartrepairversuch an dem Auto.
Vorab wurde besprochen, dass die Stellen sauber angeschliffen und anschließend weiter bearbeitet werden. Leider ist dies nicht geschehen und im Radlauf wurde über losen, alten Lack lackiert.

Was für mich allerdings das größte Problem dargestellt hat, ist die Art, wie Herr Graf an solche Angelegenheiten heran tritt und mit seinen Kund:innen umgeht. Er ist sehr von sich und seiner Arbeit überzeugt, ist sich keiner Schuld bewusst und geht keine Kompromisse ein.
Um mich für meinen zweiten Besuch anzumelden, hatte ich samstags angerufen und wollte auf den Anrufbeantworter sprechen. Überraschenderweise nahm Herr Graf meinen Anruf entgegen, allerdings nur um mich unfreundlich darauf hinzuweisen, dass er kein Verständnis hat, dass ich an einem Samstag anrufe.
In solch einem Fall wäre ein Anrufbeantworter aus meiner Sicht definitiv die bessere Lösung gewesen. Wenn ich samstags nicht erreichbar sein möchte, gehe ich nicht ans Telefon und schiebe anderen die Schuld in die Schuhe.

In der Vergangenheit war ich von seinen sehr guten Arbeiten überzeugt (siehe ehemalige Rezession aus 2021), aber dieses Mal wurde ich sehr enttäuscht.
Zusammenfassend: Zum Dellen drücken/ausbeulen "Ja", Lackieren "Nein".

2021 -  trifft in keiner Weise mehr zu.
"Ich habe Herrn Graf schon mehrere Male aufgrund verschiedener Schäden an Karosserien (Blech- sowie Kunstoffschäden) aufgesucht. Bevor man irgendwelche Preise oder Ferndiagnosen erhält, kommt man einfach kurz nach Terminvereinbarung vorbei und bekommt im Anschluss eine Einschätzung mit genauer Beschreibung wie was gerichtet wird.
Die Ausführung der Reparaturen ist penibel und die Ergebnisse sehr zufriedenstellend.
Herr Graf beherrscht sein Handwerk und man bekommt einen Service und Reparaturen, die in dieser Form wirklich selten geworden sind und das zu fairen Preisen!
Danke und weiter so."

Hendrik Hobitz

Karosserieservice Graf, ein Fachmann wie er nicht besser sein könnte. Freundlich, kompetent, zuverlässig. Schnelle Arbeit mit besten Ergebnissen. Zusätzliche Reinigung des Fahrzeuges innen und außen, Versiegelung und Motorwäsche,.
Vorbehaltlos und unbedingt zu empfehlen. Eine Freude mit der
Firma zu arbeiten.