Bikeposten GmbH & Co. KG - Freiburg im Breisgau

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Rieselfeldallee 31, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland.
Telefon: 76147097979.

Spezialitäten: Fahrradgeschäft, Fahrradverleih, Fahrradwerkstatt.
Andere interessante Daten: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Fahrradverleih, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kostenlose Parkplätze an der Straße.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 66 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Bikeposten GmbH & Co. KG

☎️76147097979

⏰ Öffnungszeiten von Bikeposten GmbH & Co. KG

Montag: 10:00–18:00
Dienstag: 10:00–18:00
Mittwoch: 10:00–18:00
Donnerstag: 10:00–18:00
Freitag: 10:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

ist ein bekanntes Unternehmen im Bereich Fahrradeinrichtungen mit Sitz in Freiburg im Breisgau, Deutschland. Die genaue Adresse lautet Rieselfeldallee 31, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland. Das Unternehmen ist erreichbar unter der Telefonnummer 76147097979.

bietet eine Vielzahl an Fahrradbezogenen Dienstleistungen und Produkten an. Zu ihren Spezialitäten zählen ein Fahrradgeschäft, ein Fahrradverleih und eine Fahrradwerkstatt. Das Unternehmen ist bemüht, ein umsichtiges Unternehmen zu sein und bezeichnet sich daher gerne als „von Frauen geführt“.

Für die Kunden ist es auch möglich, die Ware durch einen Lieferdienst zu erhalten oder im Geschäft selbst abzuholen. Einkaufen im Geschäft ist ebenso möglich, wie die Lieferung am gleichen Tag. Damit behinderte Kunden ebenfalls bestens bedient werden, ist sowohl der Eingang als auch der Parkplatz rollstuhlgerecht.

Neben dem klassischen Barzahlungsmöglichkeiten, akzeptiert das Unternehmen auch Debitkarten und bietet die Möglichkeit, mobile Zahlungen per NFC durchzuführen. Ein besonderes Plus für Kunden ist auch die Bereitstellung von kostenlosen Parkplätzen an der Straße in der Nähe des Geschäfts.

verfügt über eine gute Bewertung im Internet. Das Unternehmen hat insgesamt 66 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Meinung liegt bei 4.1/5. Das spricht für eine zufriedene Kundenbasis und zeigt, dass das Unternehmen seinen Kunden einen hohen Service bietet.

👍 Bewertungen von Bikeposten GmbH & Co. KG

Bikeposten GmbH & Co. KG - Freiburg im Breisgau

Christian R.

1/5

Für uns der nächste Fahrradladen, deswegen habe ich ihn über die Jahre ein paar mal aufgesucht. Leider immer wieder Enttäuschungen erlebt - schlechter Service und schlechter Umgang. Vielleicht liegt hier die Kompetenz im Verkaufen neuer Fahrräder. Wer aber eine Reparatur oder Ersatzteile braucht, dem würde ich nach meinen Erfahrungen auf jeden Fall raten sich außerhalb des Rieselfelds umzuschauen.

roschue

5/5

Kurz vor meinem Urlaub ging der Lenker an meinem Fahrrad kaputt, das ich mitnehmen wollte. Ich ging in dieses Geschäft, und schilderte die Situation. Man wollte mir nichts versprechen, aber ich ließ es da und das Fahrrad war am Abend vor meinem Urlaub fertig. Vielen Dank.

Martina

2/5

Schlechter Service
Im Mai 2020 habe ich online ein E-Bike bestellt. Lieferung erfolgte zügig, allerdings gab es einen Transportschaden, für den Bikeposten nichts kann. Allerdings der anschließende Service zur Regulierung des Schadens ist unmöglich. Alles wird auf die Pandemie geschoben. Telefonische Erreichbarkeit und auch Antworten per Mail nur nach mehrmaligen Versuchen. Ich habe immer freundlich kommuniziert, aber jetzt ärgert es mich. Ich warte heute (also ca. 15 Monate später) immer noch auf ein Ersatzteil. Auf meine Anfrage auf eine kleine Erstattung kam niemals eine Antwort. Ich muss leider davon ausgehen, dass ich das Ersatzteil niemals erhalte und mir anderweitig besorgen muss 🙁

J.J.

5/5

Hervorragender Service!
Ich habe am Samstag mein neues Bike abgeholt, ein Traum!
Service, Preis und Beratung am Telefon, per Mail und vor Ort könnten nicht besser sein. Absolut ehrlich und kompetent.
Ich hatte definitiv den Eindruck, dass es den Mitarbeitern ein persönliches Anliegen ist, einen glücklichen Kunden zu haben. Diese Einstellung wurde für mich (als Neukunde) bestätigt als ich beobachten konnte, wie entgegenkommend Besucher des Shops behandelt wurden.
Absolute Empfehlung für diesen Laden!

TheR A.

5/5

Äußerst freundliche und warme Atmosphäre im Laden, man fühlt sich gleich willkommen. Gepaart mit spitzenmäßiger Beratung, ausgezeichneten Mitarbeiter und fairen Preise, machen diesen Laden zu einem wahren Schmuckstück und für mich ab nun meine "go-to Adresse" wenn es um Radsport geht. Fast schon schade dass ich nun mein neues Rad habe und wohl erstmal nichts mehr dort brauche 😀
Aber falls doch weiß ich wo ich jederzeit (Öffnungszeiten beachten) vorbei kommen kann. Weiß nicht was ich viel mehr dazu sagen soll einfach nur eine Top Adresse die ich jedem mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!

Tomek

5/5

Absolute Empfehlung von mir!!
Zwischen dem Shop und mir liegen ca. 600 km. Hinsichtlich der Beratung ums Bike und den Kauf habe ich also mit 13 Mails nachgefragt. Auch ohne meine Kaufzusage wurde jede einzelne konsequent, fachlich und zeitnah beantwortet. Sonderwünsche waren kein Problem und zu einem ebenfalls fairen Preis realisierbar (1x11fach-Gruppe). Nun bin ich stolzer Besitzer eines Trailfox TF02. Dickes, dickes Lob für die Beratung, für eure Tipps, den Preis, Umbau und den schnellen Versand!
Schade wg. der großen Entfernung, hätte wirklich gern mal vorbeigeschaut. 🙂

Julian M.

1/5

Vorsicht vor Online-Shop! - keine Lieferung, keine Antworten!

Leider warte auch ich bereits seit einiger Zeit auf meine Lieferung.
Habe extra dort bestellt, weil die Ware innerhalb von 2 Tagen lieferbar sein sollte.
Bestellt vor 14 Tagen, angeblich wurde die Ware vor 7 Tagen Versand. Bislang nichts. Anfrage nach Sendungsnummer war nicht möglich ( Zahlen nicht lesbar wegen Aufkleber?)

Den Kunden hinzuhalten ist meiner Meinung nach der absolut Falsche weg. Ich hätte mir gewünscht, dass eventuelle Liefer-/Zeitprobleme offen und ehrlich angesprochen würden.

EDIT:
Ich erhalte keine Antworten mehr auf meine Anfragen, Ware immer noch nicht angekommen. (18 Tage nach Bestellung, angegeben waren 2 Tage Lieferzeit)
Kauf Widerrufen - hoffentlich bekomme ich das Geld noch zurück!

2.EDIT
21 Tage nach Bestellung keine Antworten mehr auf meine E-Mails. Vertrag widerrufen, kein Geld zurück, keine Ware erhalten.

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Nach ca. 4 Wochen keine Lieferung - Geld wurde zurück überwiesen.

Chr S.

5/5

Das erste Mal als ich dort war, habe ich mein Bike überholen lassen, was nach 10 Jahren endlich mal fällig war. Mir wurde Angeboten für 80 Euro Arbeitskosten Flatrate, alles was gemacht werden muss zu erledigen. Und das war schon einiges. Kleinere Materialkosten wurden dabei vom Fahrradladen übernommen. Der Deal war fair.
Richtig gut war das 2te Mal die Beratung für mein altes Hinterrad. Mir wurde ohne zu Fragen Fachwissen mitgegeben mit dem ich in Zukunft selbst einschätzen kann worauf ich achten muss. Außerdem war mein Mantel nicht mehr der Neueste und ich meinte da brauch ich wohl nen Neuen...doch mir wurde kein neuer verkauft, sonder der Mantel war eben doch noch fahrbar. Letztendlich bin ich mit 2,50 Euro für ein neues Schutzband für die Felge erstmal erfreulich günstig weggekommen. Sehr freundliche Beratung und gute Stimmung im Laden machten Spaß. Gerne wieder, wenn ich s mal wieder nicht selbst schaffe zu reparieren.