Autolackierung Kranz GmbH & Co. KG - Dermbach

Susette U.

Kann leider nicht viel dazu sagen. Allerdings habe ich kurzfristig einen Termin dort bekommen, die Werkstatt öffnet eigentlich erst um 8:00 Uhr die freundliche Mitarbeiterin war allerdings auch schon kurz vor acht im Haus und hat sich da auch schon um mich gekümmert. Sehr netter Zug von ihr!

Daniel

Bei meinen Lackierauftrag sollten 2 Türen, 1 Seitenteil, 1 Kotflügel
(sprich die komplette rechte Seite des Fahrzeugs), 2 Stoßstangen
und weitere Kleinigkeiten weiß lackiert werden.
Nachdem ich den Preis von 1350€ gehört hatte, war ich zuerst beeindruckt, da ich mit wesentlich mehr gerechnet hatte.
Nach einer unglaublich langen Wartezeit von 5 Wochen dann das Ergebnis...
An den Türen und an den Kotflügel verlief die Farbe, Kleinigkeiten,
wie das kleine Rostfleck (welches ich auch zum Überlackieren beauftragt hatte) und weiteres wurden komplett vergessen.
Und dann sah ich das Seitenteil... der blanke Horror.
Einen Tag später stand ich wieder dort und fragte was das soll. Mit einen
bescheidenen "eigentlich macht der Mitarbeiter das immer weg" läutete der Chef den zweiten Versuch ein. Nach einer geschlagenen weitere Woche ohne Auto stand ich also wieder da. Nun war die Kante nicht von innen sichtbar sondern von außen womit ich mich schließlich zufrieden geben musste.
Die verlaufene Farbe und die überstehende Kante an der Tür haben sie mit Schleifen nachträglich versucht wegzubekommen, was den Mitarbeitern auch halbwegs gelungen ist.
Nachdem ich mich komplett unzufrieden in mein Auto setzen wollte, bemerkte ich, dass es selbst den Ledersitzten an den Kragen ging worauf ich natürlich wieder den Chef angesprochen habe. "Uns ist das in 10 Jahren noch nicht einmal passiert" war seine Aussage und wieder musste ich mich damit zufrieden geben.
Somit ist das auch das Ende der Geschichte.
Alles in Allem denke ich das die Bilder für sich sprechen.
Meiner Meinung nach sollte es für diese Lackierbude
eine -1 Stern Bewertung hinzugefügt werden. Oder schlechter.

Ralf F.

Musste lange auf die zuersetzenden Teile warten.
Auto war aber dann in einer Woche perfekt repariert und lackiert.
Danke an die Firma Kranz und sein Team

Heike F.

Ich freue mich sehr, eine herausragende Bewertung für die Autolackierung Kranz zu schreiben, die mir bei dem Verkauf meines Unfallwagens mit Totalschaden geholfen hat. Das Team war nicht nur äußerst nett und überaus hilfsbereit, sondern auch uneigennützig und hat sich voll und ganz für meine Interessen eingesetzt.
Besonders hervorheben möchte ich die uneigennützige Unterstützung der Besitzer der Werkstatt. Sie haben nicht nur ihre Dienstleistungen erbracht, sondern gingen auch darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich den bestmöglichen Deal erhalte. Von Anfang bis Ende habe ich mich gut betreut und unterstützt gefühlt. Ich hatte das Gefühl, dass ihnen wirklich daran gelegen war, mir zu helfen.

Ich kann diese Autowerkstatt wirklich jedem empfehlen. Sie bieten nicht nur sehr gutes fachliches Wissen und eine professionelle Herangehensweise, sondern auch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die ich als Kunde sehr zu schätzen weiß. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

Lord V. S.

Nett und entgegenkommend.
Freundliche Kommunikation.
Saubere, professionelle Arbeit.

Manuel Z.

Freundliches Personal. Angenehmes Ambiente.

Ute U. T. G.

Sehr höflicher und kompetenter Lackierbetrieb. Besonders Frau Kranz erledigte den Auftrag souverän mit ihrem Fachwissen und sofort. Recht herzlichen Dank, bitte weiter so.

Paul K.

Ich kann die negative Bewertung hier nicht nachvollziehen.
Bin seit 23 Jahren Firmenkunde bei der Familie Kranz.
Die Arbeit war immer 1a Qualität und wir waren stets zu frieden
Kundenzufriedenheit steht bei der Familie Kranz ganz oben.
Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.