Autohaus Schmidt GmbH - Walldorf

Harley Q.

Jeder macht seine eigenen Erfahrungen, aber leider waren meine Erfahrungen nicht wirklich gut
Versucht man einen Termin zu machen wird man ehrlich gesagt vom Chef von der Seite angemacht das man den Ball flach halten soll hm ok war wohl gestresst.

Dann als das Auto endlich gemacht werden konnte, haben wir mehrfach gefragt, ob er es hinbekommt, dass es wieder der Farbton hat jajaja hieß es.

Also wir das Auto abgeholt haben und uns aufgefallen ist das an der Frontscheibe Sprühnebel vorhanden war und an den Einstieg leisten auch sind wir dort hingefahren und haben es gezeigt es wurde was für ein Gesicht gezogen und als wir es erklären wollten, sind wir stehen gelassen worden und die Aussage war, er wolle mit dem Auto nichts mehr zu tun haben

Hm, geht man so mit Kunden um? Wohl eher nicht traurig sowas leider
jeder macht seine Erfahrungen, aber ich kann es leider nicht empfehlen.

Zu guter Letzt hat das Auto nicht mehr den Farbton gehabt und war mit Sprühnebel versaut.

Alexander G.

Wir hatten die Winterreifen an unserem Mini gewechselt. Leider hat sich das Felgenschloss beim Schrauben lösen verabschiedet. Herr Schmidt hat sich bereiterklärt das Fahrzeug zu übernehmen und die Schraube mit Spezialwerkzeug zu entfernen. Sehr gute Arbeit in kurzer Zeit. Sehr zu empfehlen bei Reparaturen aller Art.

Fabian R.

Mein Firmenwagen war aufgrund eines kleinen Frontschaden im Autohaus Schmidt zur Reparatur. Schadensbegutachtung erfolgte schnell und kurzfristig, nach Genehmigung erfolgte telefonisch die Terminvereinbarung. Die Reparatur selbst wurde wie vereinbart innerhalb von 4 Werktagen ausgeführt. Ich bin sowohl mit der Organisation als auch mit der Ausführung der Arbeiten voll zufrieden!

Samira M.

Habe nur negatives zu berichten. Die gegnerische Versicherung hat mich zu dieser Werkstatt geschickt. Während die Versicherung super schnell meinen Schaden aufgenommen und bearbeitet hat, hatte ich mit der Werkstatt nur Ärger und Probleme. Auf Rückrufe wartete ich vergeblich. Frau Schmidt ist sehr unfreundlich! Nach vielen hin und her, ist man mir dann entgegen gekommen und hat den Schaden nach 3 Monaten Wartezeit repariert. Wer fährt gerne so lange mit einem kaputten Auto? Für mich unverständlich. Ich hatte das Gefühl Versicherungsfälle stehen auf der Prioritätenliste ganz hinten. Nie wieder!

Gundolf H.

Von dieser Werkstatt kann ich nur abraten: Leider kann auch ich nur von negativen Erlebnissen berichten. Unverschuldeter Auffahrunfall. Ich erhielt von der gegnerischen Versicherung diese Werkstatt genannt, die alles komplett übernehmen sollte. Beim ersten Anruf wollte man mich erstmal vollkommen unfreundlich abblitzen lassen, mit der Aussage: "Kommen Sie doch selbst erstmal hier vorbei, wir müssen den Schaden vor Ort uns erstmal anschauen. Ich habe gerade Kundschaft und keine Zeit. Oder rufen Sie einfach nochmal an.". Kundenfreundlichkeit ist anders. Zumal mit der Versicherung vereinbart war, dass unser beschädigtes Fahrzeug kostenlos abgeholt und gebracht werden würde- ohne Aufwand für uns. Ein weiteres Highlight- wir mussten den Fahrzeugschein mitgeben. Bei der Rückgabe des Fzg hiess es, man hätte den Fzg Schein vergessen und würde ihn in den Briefkasten werfen. Bis heute haben wir ihn nicht zurück, obwohl schon mehrmals angerufen und reklamiert. Dann hiess es plötzlich eine Mitarbeiterin die krank ist, hätte ihn unter die SIchtschutzblende des Fahrzeugs gehängt, aber da war keiner. Heute erneut angerufen. Absolut unfreundliche Dame wieder am Telefon: "Rufen Sie später an, wenn der Chef da ist, ich habe keine Ahnung und gerade Kunden da". Das man seine Kunden auch mal zurückruft, ist dort ein Fremdwort. Finger weg von dieser Werkstatt. Ihr habt hinterher mehr Probleme als vorher....

Das schreibt übrigens der Autor der für 4 x 5 Sterne; 4 x 4 Sterne, 1x 3 Sterne und 3 x 1 Sterne Bewertungen bekannt ist o:)

Roland W.

Schwierig zu verstehen, warum ich vorbei musste. Das Auto war zur Inspektion im April dort und es ist im Juni die Meldung gekommen, dass in 7.000km eine Inspektion fällig ist. Wir hatten seit April höchstens 2.000km damit zurückgelegt

Vom Mechaniker wurde mir gesagt, dass von VW die Wartungspläne des Autos upgedated wurden. Warum er dann den Zählerstand nicht entsprechend anpassen konnte ohne das das Auto physisch in der Werkstatt ist, verstand ich nicht

Frank O.

Kompetent und zuverlässig! Ich hatte einen Frontschaden (Wildunfall), der deutlicher schneller als erwartet, zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert wurde. Beim Lack (Metallic) sieht man keinen Unterschied und auch die aufwendige Sensorik arbeitet wieder einwandfrei.

Goofy M.

Nicht zu empfehlen auf Qualität wird in diesem Unternehmen nicht an wert gelegt.
Zahlt man ist alles in Ordnung. Aber reklamiert man etwas wird man direkt mit bösen Blicken angeschaut und direkt unfreundlich behandelt.
Anfangs dachte ich erst oh das scheint ein guter Lackierer zu sein. Aber leider leider ist das nicht so schade!