Autohaus Freier GmbH - Heilbronn

Dome J.

Ich habe anfangs einen positiven Eindruck von diesem Autohaus gehabt und mich schließlich dazu entschieden, hier ein Fahrzeug zu kaufen. Leider hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass es nicht – wie vom Chef ( Jürgen Freier) persönlich zugesichert – mit Allwetterreifen ausgestattet ist. Auf Nachfrage konnte sich der Chef plötzlich nicht mehr daran erinnern, diese Aussage gemacht zu haben.

Das zeigt, dass man hier jedes Detail genau prüfen und sich am besten alles schriftlich geben lassen sollte. Kundenfreundlichkeit scheint hier nicht an erster Stelle zu stehen. Wer denkt, dass dieses Autohaus automatisch für mehr Transparenz und Verlässlichkeit steht als ein gewöhnlicher Gebrauchtwagenhändler, wird enttäuscht. Man muss genauso wachsam sein und genau hinschauen. Sehr enttäuschend und das vom Chef persönlich....

Lukas G.

Ich habe mir am Montag ein Auto angeschaut und konnte es am Donnerstag schon abholen. Vielen Dank an Herrn Sandro Ambrosino für die kompetente Beratung und den hervorragenden Service. Kann ich wärmstens weiterempfehlen!

Lea L.

Ewig wurde an meinem Auto rumgedoktert. Ich wurde mit einem „reparierten“ Auto nach Hause geschickt, nur damit das Problem am nächsten Tag direkt wieder auftaucht. Letztendlich habe ich als Laie selbst das Problem entdeckt und im Internet Ersatzteile bestellt und wo anders einbauen lassen.

Lance

Ich kann das Autohaus nicht wirklich weiterempfehlen. Freier war früher mal eine gute Adresse, aber mittlerweile eine Katastrophe. Mehrfach versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Das Telefon hat allerdings nur durchgeklingelt. Irgendwann hatte ich dann jemand am Telefon und es hieß ich solle doch mein Anliegen per WhatsApp schicken. Habe ich gemacht mit Kopien der Fahrzeugpapiere. Ich habe nach 5 Tagen noch immer nichts gehört. Daraufhin habe ich wieder angerufen und es wurde erst einmal herumgefragt wer denn die Anfrage vorliegen hat. Es hieß dann "der Kollege meldet sich bei Ihnen". Nach 3 Tagen weder Nachricht per WhatsApp, E-Mail oder einen Anruf erhalten. Also wieder angerufen und es hieß ich solle vorbeikommen mit Fahrzeugschein und Fahrzeugbrief. Ich weiß nicht warum ein Autohaus einen Fahrzeugbrief benötigt und warum ich erstmal mit dem Auto und den Papieren vorbeikommen muss wenn ich eine klare Anfrage gestellt habe die eigentlich keine Fragen offen lässt... Ich habe mir dann meinen Teil gedacht und habe mir ein anderes Autohaus gesucht. Muss ich zwar weiter fahren aber da habe ich innerhalb von 1 Werktag eine Rückmeldung erhalten.

Dominik W.

Ich habe mein Fahrzeug bei Herr Ambrosino gekauft und gestern abholen können. Ich war von der Beratung bis zur Probefahrt gut beraten und habe mich sehr wohl gefühlt. Das Autohaus ist sehr Modern. Mit meinem Fahrzeug bin ich sehr zufrieden dank der guten Beratung. Kann man nur Empfehlen.

Peter S.

Hatte jetzt zum 2.Mal ein Problem mit meinem Licht (Birne kaputt).Bei kleinen Schäden kann man meist sofort vorbei kommen,der Schaden wird umgehend behoben.Freundliche,kompetente Mitarbeiter, in meiner kurzen Wartezeit bekam ich sogar einen Kaffee.

Joachim

Ich habe mein 2. Leasingauto bekommen. Diesmal ist es ein Hyundai i 10. Wieder eine kleine Knutschkugel 🙂
Zum 2. mal hatte ich Herrn Weimer als Berater und Verkäufer, Alle meine Fragen wurden kompetent, freundlich und geduldig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung!
Mit freundlichen Grüßen

Bettina Siebert

tdipower180

Wir waren samstags Nachmittag dort und wir haben eine sehr gute Beratung bekommen obwohl der Mitarbeiter eigentlich schon Feierabend gehabt hätte. Geduldig und sachlich . Einfach Top!!