Auto Reichhardt GmbH - Augsburg

Elin M.

Der Vertragsabschluss verlief von vornherein sehr reibungslos. Kontaktaufnahme sehr einfach: telefonisch und per E-Mail sind die Kundenberater sehr gut erreichbar und kümmern sich umgehend um jedes Anliegen. Auch im Nachhinein - nach dem Vertragsabschluss - hat sich das Team um meine Anliegen zuverlässig gekümmert.

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Ich bin sehr zufrieden von dem Service, den Danny geleistet hat! Er hat nicht nur einen tollen Job gemacht, sondern war auch unglaublich höflich. Man merkt sofort, dass er sich wirklich Mühe gibt, seine Arbeit perfekt zu erledigen. Seine Beratung zu unseren Fragen war echt einfach und sehr hilfreich. Vielen Dank, Danny – ich kann dich nur weiterempfehlen!

Arno R.

Ich kann nichts negatives über den Fahrer (gelber Engel) sagen. Im Gegenteil, es wurde sich um all meine Anliegen sehr gut gekümmert, ich fühlte mich gut aufgehoben!

Danke

Evi S.

Ich hatte heute Mittag eine Panne und wurde von dieser Firma abgeschleppt und zur nächsten Werkstatt gefahren. Sie waren sehr schnell und super freundlich, ich war sehr dankbar, dass dieses Unternehmen sich um mich gekümmert und mir so schnell geholfen hat. Der Mann am Telefon und der Mann der mich mit meinem Auto abgeschleppt hat, waren beide sehr sehr freundlich.

Alexander

Katastrophaler Service. Ich habe einen Wohnwagen gekauft, bei dem gleich ab Werk eine Menge kaputt war. Mein Recht auf Werksgarantie konnte ich nicht wahrnehmen, weil die Firma anstatt zu helfen nur genervt war, wenn ich sie mal ans Telefon bekommen habe. Von Kollegen habe ich inzwischen auch mitbekommen, wie furchtbar dieser Händler mit Kunden umgeht. Ich würde Abstand halten. Teuren Wohnwagen gekauft und mir wird mit meinen Problemen nicht geholfen...

Michael H.

Wir hatten heute unser Dacia Duster zum ersten Kundendienst beim Reichhardt. Vorweg wir hatten den Duster nicht dort gekauft. Da unser eigentlicher Händler kein Dacia Vertragshändler mehr ist wurden wir von der Fa. Reichhardt aufgenommen. Sehr zuvorkommender Service, schneller Rückruf, guter E-Mail Kontakt! Wir wurden Vorort sehr zuvorkommend und höflich behandelt. Wir bedanken uns für diese tollen Service.

T B.

Man erhält bei der Rückgabe von Leasingfahrzeugen leider kein eigenes Übergabeprotokoll vom Autohaus. Ich konnte mir nur den notdürftigen Übergabezettel vom Autoverkäufer abfotografieren. Dieser war vorher gefühlt millionenfach kopiert worden und sah dementsprechend aus. Vom Gutachter gab es ebenfalls kein Protokoll am Rückgabetag. Man hat somit beispielsweise keinen richtigen Nachweis zwecks Schäden oder der Vollständigkeit des Zubehörs. Bis zur finalen Abrechnung mit dem Leasinggeber könnten somit ungeahnte Überraschungen auf einen zukommen, welche man im schlimmsten Fall aufgrund fehlender Nachweise nicht widerlegen kann. Hier besteht definitiv Handlungsbedarf.

Radim T.

Haben dort unseren Wohnwagen gekauft und waren rundum zufrieden. Tolle Beratung, sehr netter Service und super Übergabe. Aus unserer Sicht einer der besten Händler und absolut empfehlenswert