Auto Mössinger GmbH - Emmendingen

Klara E.

Habe einen Termin online über fairgarage gebucht, wo die werkstatt angemeldet ist. Mit Buchungsbestätigung und allem. Als ich ankam wusste man nichts davon und sagte mir, dass man gar nichts davon weiß, das man auf dem Portal angemeldet ist. Bin einen Umweg von 200km extra für den Termin gefahren und habe meinen Urlaub einen Tag nach hinten verschoben. Vielen Dank für gar nichts.

TimBuh

Sehr guter und netter Service! Schnelle Hilfe bei Problemen mit unserem Cosa D.
Der Preis für die Reparatur war auch angemessen. Das Autohaus kann ich nur jedem empfehlen! Alles Top!

Mike B.

Absolute Katastrophe

Ich kam zu regulären Öffnungszeiten um einen Gebrauchtwagen jüngeren Baujahres anzuschauen.
Ich fand das Auto auch auf dem Hof des Händlers und abgesehen davon das dass Fahrzeug seit Wochen nicht mehr gewaschen wurde machte es alles in allem einen interessanten Eindruck.
Ich ging also ins Büro und fragte nach einem Verkäufer.
Die Antwort die ich erhielt war ernüchternd.
Man teilte mir mit das der Verkäufer derzeit im Urlaub ist und ich in einer Woche wieder kommen solle.
😱
Ich erklärte dann das ich keine Finanzierung benötige, Bar bezahlen werde und wenn das Fahrzeug passt auch sofort kaufen möchte.
Darauf hin erbarmte sich die Dame und redete mal mit dem Chef.
Als Sie wieder kam dachte ich jetzt geht es gleich los doch man sagte mir erneut das ich in einer Woche wieder kommen soll.
Ich habe in der Zwischenzeit ein anderes Fahrzeug in einem anderen Autohaus gekauft. Der Verkäufer war zwar auch im Urlaub aber man hat sich trotzdem sehr viel Mühe gegeben was dann ja schließlich auch zum Geschäft geführt hat.
Ich empfehle dem Autohaus Mössner den Verkauf einzustellen und den Schwerpunkt auf die Werkstatt zu legen. Da scheint die Kernkompetenz zu sein.
Ich jedenfalls werde keinen Fuß mehr in die Firma setzen denn wer selbst mit Geld und guten Worten kein Auto verkaufen möchte obwohl AUTOHAUS an der Türe steht dem ist nicht mehr zu helfen.

DANKE FÜR NICHTS !

Daniel R.

Pure Frechheit, aber gute Beratung - zu welchem Preis?

Ich fahre einen Opel Corsa b von 1996 und habe ein 30 cm Stückchen Unterdruckschlauch benötigt. Auf Amazon kosten 3 Meter 9,99€. Für diese 30cm haben die mir 13,48€ abgerechnet - das ist doch der Hammer! - Wer also sein Geld loswerden will, soll diese Werkstatt besuchen! Außerdem wird man nicht einmal begrüßt, wenn man den Verkaufsraum betritt.

Ich empfehle eine humanere Werkstatt aufzusuchen!
einmal ein Besuch und nie wieder.

Marcel L.

Auch nach dem Kauf eines Autos bekommt man hier noch einen super Service, das ist nicht überall so!
Vor dem Kauf fand eine sehr gute Beratung statt, das Fahrzeug wurde gut erklärt, und es wurde einem nichts aufgeschwatzt.
Ein Autohändler, der wirklich zu empfehlen ist.

Daniel

War heute unfreiwillig nach einer Panne auf der Autobahn spontan da. Ich bin super zufrieden. Es wurde sehr schnell und unkompliziert an eine Freitagnachmittag geholfen und repariert, das Ganze zum fairen Preis! So sollte es sein, fünf Sterne!
MfG K.

Kersi H.

Nach vorheriger telefonischer (Fr.Sch.) Erläuterungen meines Problems u. kurzen email Verkehr, durfte ich am nächsten Tag das Auto vorbei bringen. Die Reparatur wurde noch am gleichen Tag durchgeführt und unkompliziert über die CarGarantie abgerechnet obwohl das Auto vor 5Wochen in einem anderen Autohaus gekauft wurde. Das nenne ich mal Kundenservice tip top. Herzlichen Dank nochmal an das gesamte Autohaus Mössinger !
Damals schon vor ca. 20Jahren hatte ich hier im Haus einen Opel Zafira gekauft und kann auch nur positives berichten, Kauf (bei Herr G., der immer noch im Haus tätig ist!) und Service war auch hier tip top!

Martin B.

Sehr freundliche Mitarbeiter die auf alle meine wünsche eingingen es wurde sich oft telefonisch bei mir gemeldet und mich auf den neusten stand gebracht da es alles über eine Versicherung lief. Mir wurde immer gesagt was genau am Fahrzeug getestet wurde was gemeldet wurde und was die Versicherung übernimmt. ich werde auf jeden fall Kunde bleiben