Reifenbörse Lorenz GmbH - Schwäbisch Hall

Paul Janz

Am Telefon abgewimmelt, dass ich mit meinem undichten Reifen doch zu dem gehen soll, der sie mir verkauft hat, da sich das Flicken kostentechnisch für ihn nicht lohne - vielen Dank für die Kompetenz

Horst Schalinski

Nicht zu empfehlen. Es besteht von Seiten der Firma Lorenz keine Bereitschaft auf vermeintliche Fehler flexibel einzugehen. Bestätigen kann ich ebenfalls die von anderen Kunden bereits erwähnten übergriffigen und teils beleidigenden Kommentare des Besitzers.

Quincy

Unterirdisch!!!
Cholerischer Besitzer, welcher seine Kunden am Telefon anschreit und beschimpft!
Dieser „Service“ hätte nicht mal einen Stern verdient!
Bitte großen Bogen darum machen!!

Danilo O

Der Chef hat schon auf meine telefonische Anfrage mit Beschimpfungen reagiert, ich bat um einen Wechsel der Reifen und hätte ihm am Ende lieber einen Therapeuten empfehlen sollen.

Ich erzählte, dass mich ein Freund in Bezug auf preiswerte und gute Reifen beriet. Er entgegnete, dass er davon schon mal garnichts halte, denn er könne ja auch Wein mögen und ich Bier. Wobei ich mich frage, ob seine Beratungen dann besser wären, denn der Chef könnte ja auch lieber Whisky trinken.

Als ich erwähnte welche Marke ich montiert habe möchte, fing er an an impulsiv zu werden, hörte nicht mehr auf zu reden und ließ mich nicht mehr zu Wort kommen. Dabei fielen begriffe, wie Gammelfleisch, Afrika und so weiter. Ich musste das Telefonat nach ca. Einer Minute Dialog seitens des Chefs, mit einem freundlichem ,,ich wünsche einen schönen Tag,, abrechnen.

Ich empfand ihn als extrem übergriffig und irgendwie schien er stark verletzt gewesen zu sein. In diesem Sinne wünsche ich ihm gute Besserung!

Christoph Strahl

Meine Erfahrungen waren durchweg positiv.
Notfall, Anruf, sofort Hilfe.
Was er an benötigten Reifen/Felgen nicht zur Hand hatte, war
in unter einer Stunde besorgt.
4 Reifen alle sofort Aufgefelgt.
Fertig Gute Fahrt
Äußerst kompetent und flott am arbeiten.
Sehr zu empfehlen

capt right

Katastrophe! Der Mann ist nicht nur unfreundlich, er ist in seiner Persönlichkeitsentwicklung auf dem Niveau eines Vorschulkinds stehengeblieben. Wer einen Tag ohne Ärgernisse verbringen will, sollte um diesen Schuppen einen großen Bogen machen.

chill monkey

Der Chef scheint ein absoluter Choleriker zu sein. Nach telefonischer Nachfrage, Reifen der Firma Atlas zu montieren fiel das Wort „Gammelfleisch“ in jedem halbwegs geraden Satz seines Vortrages. Wir würden schließlich in Deutschland leben und hätten genug Geld für „gescheites“. Kompetenz, Kundenfreundlichkeit und nötige Fähigkeit ein anständiges Telefonat zu führen, Fehlanzeige! Diese Art von Geschäft/„Werkstatt“ ist absolut niemandem zu empfehlen!

reiner frank

Eigentlich wollte ich nur einen Termin für eine (Sommer) Reifenmontage erfragen. Der Besitzer stand alleine auf seiner Hoffläche vor der Montagehalle. Ansonst war niemand anwesend. Ich hielt daher erst mal an um ihn zu fragen ob er Zeit für mich hätte. Ich erhielt dann einen langen Vortrag über seine Parkrichtlinien und erst nachdem ich mein Auto eingeparkt hatte konnte ich ihn ansprechen. Wieder erklärte er mir sein Parksystem und erklärte mir seine aufgestellten Schilder. Es war ausser mir immer noch kein zweiter Kunde da. Nachdem ich meinen Wunsch geäußert hatte bekam ich folgende Antwort. Wir haben Winter. Er würde jetzt nur Winterreifen montieren wobei ihm jetzt schon die Arme schmerzen würden. Ich sollte im Januar oder Februar nochmals anfragen. Aber da ist ja auch noch nicht Sommer. So fuhr ich enttäuscht wieder nach Hause.